Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Tienda Lee Shoes.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta de calzado?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir tu pie desde el talón hasta la punta del dedo gordo para asegurar un ajuste perfecto.
¿Cuáles son los tiempos y costos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles. El costo se calcula en el carrito de compras según tu ubicación, y ofrecemos envío gratuito en compras superiores a un monto determinado.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como Mercado Pago y PayPal.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Si no estás conforme con tu compra, tienes hasta 30 días calendario para solicitar un cambio o devolución. El calzado debe estar sin uso, en su empaque original y con las etiquetas intactas.
¿Los productos de Tienda Lee Shoes son originales?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con los estándares de calidad más altos de la industria del calzado.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el estado de tu paquete en tiempo real.